如果路由器显示网络已连接但是无法上网,首先要检查网络连接状态。检查电缆连接是否正确,查看网络连接是否已通过身份验证。此外,还要确保网络配置正确,并且IP地址和DNS服务器IP地址设置正确。
如果网络连接状态正常,则需要检查路由器设置。首先检查是否启用了DHCP功能,如果未启用,则可能需要手动设置IP地址和DNS服务器IP地址。其次,需要检查是否启用了防火墙。如果启用了防火墙,则需要确保防火墙的设置正确,否则它可能会阻止网络连接。
如果使用的是无线网络连接,则可能是由于无线信号干扰导致的网络连接问题。尝试更改无线频道,可能会解决问题。如果周围有其他无线网络,则应避免使用相同的频道。
如果以上步骤都无法解决问题,则可以尝试重置路由器。在路由器上找到复位按钮,按住5秒钟,然后等待路由器重新启动。请注意,路由器重置后将丢失所有先前的设置,包括WiFi名称和密码。
如果仍然无法解决问题,则需联系厂商支持,寻求更别的帮助。在联系之前,请准备好路由器的详细信息,例如型号和序列号,以便支持团队提供更准确的帮助。